— Expérience client premium
Portail client pour coachs : crée un espace client en quelques minutes
Tes clients méritent mieux qu'un email avec une pièce jointe. Offre-leur un espace à ton image où tout se passe : le parcours étape par étape, les questionnaires et outils interactifs, le contrat signé en ligne, les documents, les comptes-rendus et leur journal de bord. Un lien personnel, pas de mot de passe.
Un portail client, c'est l'espace en ligne où ton coaché retrouve tout ce qui concerne son accompagnement : les étapes de son parcours, les questionnaires et outils interactifs à remplir (roue de la vie, SWOT, DISC…), le contrat à signer électroniquement, les documents que tu partages, les actions entre deux séances et les comptes-rendus. Il y accède par un lien personnel, sans compte ni mot de passe, et le portail est à tes couleurs, sur ton domaine si tu le souhaites.
C'est aussi là que ton coaché tient son journal de bord entre les séances : ses notes restent privées tant qu'il ne décide pas de les partager, et tu arrives en séance avec ce qu'il a choisi de te montrer, jamais plus.
Ce que tu vas offrir
Un parcours étape par étape
Découverte, objectifs, séances, bilan : ton client voit où il en est et ce qui l'attend. 11 types de contenus, déblocage progressif si tu veux garder le rythme.
Contrats signés en ligne
Génère le contrat depuis un modèle ou dépose ton PDF. Signature dessinée ou tapée, code de vérification par email, co-signataires externes (employeur, portage). Le PDF signé est envoyé à tout le monde.
Questionnaires et outils interactifs
Roue de la vie, SWOT, ligne de vie, DISC, Big Five… ton client les remplit dans son espace, tu lis ses réponses dans sa fiche, avec une analyse IA en option.
Journal de bord du coaché
Entre deux séances, ton client écrit, note son humeur, répond à ta question de la semaine. Privé par défaut : il choisit note par note ce qu'il te partage. Tu arrives en séance avec un fil, pas une page blanche.
Documents, comptes-rendus et actions
Tout ce que tu partages reste accessible 24/7. Les actions entre les séances sont cochées par ton client, tu vois ce qui est fait. Fini le « tu peux me renvoyer le document ? »
À ta marque, sur ton domaine
Ton logo, tes couleurs, et si tu veux ton propre nom de domaine. Tes clients voient ton cabinet, pas notre logiciel.
L'expérience que tes clients méritent
- Parcours visuel interactif
- Contrats signés électroniquement
- Journal de bord privé, partagé note par note
Votre Portail
5 minutes pour créer un portail
Simple à configurer, impressionnant pour tes clients
Crée le portail depuis la fiche client
Depuis le CRM, en partant d'un parcours vide ou d'un modèle que tu réutilises pour chaque client
Construis le parcours
Ajoute des étapes et des contenus : questionnaire, contrat, document, vidéo, outil, action… par glisser-déposer
Invite ton client
Il reçoit un lien personnel, valable 90 jours et régénérable. Pas de compte à créer, pas de mot de passe à retenir.
Comment créer un portail client pour tes coachés
Ce que tu fais réellement dans The Coach Pilot, dans l'ordre.
- 1
Crée le portail depuis la fiche client
Dans le CRM, ouvre la fiche de ton client puis l'onglet « Portail client ». Clique sur « Créer le portail » pour partir d'un parcours vide, ou sur « Démarrer depuis un modèle » pour réutiliser un parcours que tu as déjà construit.
- 2
Construis le parcours, étape par étape
Ajoute des étapes (découverte, objectifs, séances, bilan…) et réorganise-les par glisser-déposer. Chaque étape reçoit des blocs : questionnaire, information, vidéo, outil de coaching, action à réaliser.
- 3
Ajoute documents, contrats et comptes-rendus
Dépose tes documents et ressources, génère un contrat depuis un modèle (ou téléverse ton PDF) pour le faire signer électroniquement, avec des co-signataires externes si besoin, et publie tes comptes-rendus de séance au même endroit.
- 4
Invite ton client par lien magique
À la création, un email d'invitation part automatiquement avec son lien personnel. Pas de compte à créer, pas de mot de passe : il clique, il accède. Tu peux renvoyer ou régénérer le lien à tout moment.
- 5
Suis sa progression et laisse le portail relancer
La section « Suivi du client » te montre les blocs complétés, les étapes terminées, la dernière activité et les notes de journal partagées. Active le déblocage progressif si tu veux que chaque étape s'ouvre après la précédente, et les relances automatiques (contrat non signé, questionnaire sans réponse) si tu ne veux plus y penser.
Tu compares encore les outils ? Lis notre comparatif des plateformes de coaching en 2026 : ce qu'il faut regarder avant de choisir un espace client pour ton activité.
Questions fréquentes
Tout ce que tu dois savoir
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