Mon profil et abonnement
La page Profil centralise toutes vos informations personnelles et les paramètres de votre compte The Coach Pilot.
Accéder au profil
Cliquez sur votre avatar en haut à droite, puis sur "Mon profil".
Informations personnelles
Modifier vos informations
Vous pouvez modifier :
- Prénom et nom : Votre identité sur la plateforme
- Email : Adresse de connexion et de communication
- Photo de profil : Visible dans l'interface
Changer de mot de passe
- Cliquez sur "Changer le mot de passe"
- Entrez votre mot de passe actuel
- Entrez le nouveau mot de passe (2 fois)
- Validez
Conseil : Utilisez un mot de passe fort avec lettres, chiffres et caractères spéciaux.
Gestion de l'abonnement
Voir votre abonnement actuel
La carte d'abonnement affiche :
- Votre plan actuel (Essentiel, Pro, Complet, ou Lifetime)
- La date de renouvellement
- Le montant facturé
- Les fonctionnalités incluses
Changer de plan
- Cliquez sur "Changer de plan"
- Comparez les offres disponibles
- Sélectionnez le nouveau plan
- Confirmez le changement
Note : Le changement prend effet immédiatement. Le prorata est calculé automatiquement.
Annuler l'abonnement
- Cliquez sur "Gérer l'abonnement"
- Sélectionnez "Annuler"
- Indiquez la raison (optionnel)
- Confirmez
Votre accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée.
Mettre à jour le moyen de paiement
- Cliquez sur "Gérer l'abonnement"
- Accédez au portail de paiement Stripe
- Modifiez votre carte bancaire
- Enregistrez
Préférences
Newsletter
Choisissez de recevoir ou non :
- Les actualités de The Coach Pilot
- Les conseils et astuces
- Les nouvelles fonctionnalités
Application mobile
Scannez le QR code affiché pour télécharger l'application mobile sur votre smartphone.
Intégrations (France uniquement)
Linkup Pilot
Si vous êtes coach membre de Linkup (France), vous pouvez connecter votre compte pour bénéficier d'avantages exclusifs.
Supprimer mon compte
Processus RGPD
Conformément au RGPD, vous pouvez demander la suppression de votre compte :
- Cliquez sur "Supprimer mon compte"
- Confirmez en entrant votre mot de passe
- Validez la suppression
Attention : Cette action est irréversible. Toutes vos données seront supprimées définitivement.
Données supprimées
- Profil et informations personnelles
- Clients et historique CRM
- Portails et parcours créés
- Cours et contenus de l'académie
- Données Qualiopi
Données conservées
Certaines données peuvent être conservées pour des obligations légales (facturation, comptabilité).
Questions fréquentes
Puis-je changer mon email de connexion ? Oui, modifiez-le dans la section "Informations personnelles". Un email de confirmation sera envoyé.
Comment récupérer mes factures ? Accédez au portail Stripe via "Gérer l'abonnement" pour télécharger toutes vos factures.
L'offre Lifetime est-elle vraiment à vie ? Oui ! L'offre Lifetime vous donne un accès illimité à The Coach Pilot sans abonnement récurrent.
Puis-je mettre mon abonnement en pause ? Non, mais vous pouvez annuler et vous réabonner plus tard. Vos données sont conservées 30 jours après l'expiration.