Gestion des preuves
La section Preuves vous permet de centraliser tous vos documents justificatifs pour chaque indicateur Qualiopi.
Accéder aux preuves
Académie > Qualiopi > Preuves
Types de preuves
Documents uploadés
Fichiers que vous téléversez directement :
- PDF (procédures, attestations, conventions)
- Word/Excel (tableaux de suivi, modèles)
- Images (captures d'écran, photos)
Preuves générées
Documents créés automatiquement par la plateforme :
- Rapports de satisfaction (Indicateur 30)
- Statistiques de formation
- Historique des réclamations
Liens externes
Références vers des ressources en ligne :
- Pages de votre site web
- Documents partagés (Drive, Dropbox)
- Publications
Ajouter une preuve
Méthode 1 : Depuis la section Preuves
- Cliquez sur "+ Ajouter une preuve"
- Sélectionnez le(s) indicateur(s) concerné(s)
- Choisissez le type (upload, lien, généré)
- Remplissez les informations
- Validez
Méthode 2 : Depuis la checklist
- Ouvrez un indicateur
- Section "Preuves liées"
- Cliquez sur "Ajouter"
Organiser vos preuves
Par indicateur
Chaque preuve peut être liée à un ou plusieurs indicateurs.
Par type de document
- Procédures
- Attestations
- Conventions
- Rapports
- Supports pédagogiques
Tags personnalisés
Ajoutez des mots-clés pour faciliter la recherche.
Bonnes pratiques
Nommage des fichiers
Utilisez des noms explicites :
- ✅
Procedure_accueil_PSH_v2.pdf - ❌
doc1.pdf
Mise à jour régulière
- Vérifiez vos preuves avant l'audit
- Remplacez les documents obsolètes
- Datez vos procédures
Complétude
Pour chaque indicateur, vérifiez que vous avez :
- Au moins une preuve principale
- Des preuves récentes (< 4 ans)
- Des preuves correspondant à votre activité réelle
Preuves générées automatiquement
Enquêtes de satisfaction (Indicateur 30)
- Rapports mensuels de satisfaction
- Statistiques NPS
- Verbatims compilés
Données de formation
- Taux de complétion des parcours
- Statistiques d'assiduité
- Résultats des évaluations
Réclamations (Indicateur 31)
- Historique des réclamations
- Délais de traitement
- Actions correctives
Export pour l'audit
Générer le dossier de preuves
- Académie > Qualiopi > Export
- Sélectionnez les indicateurs
- Choisissez le format (ZIP, PDF compilé)
- Téléchargez
Contenu de l'export
- Liste des preuves par indicateur
- Documents compilés
- Tableau récapitulatif
Questions fréquentes
Combien de preuves par indicateur ? Qualité plutôt que quantité. 2-3 preuves pertinentes suffisent généralement.
Quels formats sont acceptés ? PDF, Word, Excel, images (PNG, JPG), liens URL.
Taille maximale des fichiers ? 10 Mo par fichier. Pour les documents volumineux, utilisez des liens.
Mes preuves sont-elles sécurisées ? Oui, tous les documents sont stockés de manière chiffrée et ne sont accessibles que par vous.