Aperçu des outils IA

Découvrez tous les assistants IA disponibles sur The Coach Pilot.

Outils de coaching et tests

« Mon espace » est le tableau de bord qui regroupe les outils de développement du coach, organisés en deux sections de cartes : « Coacher encore mieux » (tests et rituel du soir) et « Mieux gérer mon activité » (rituel du matin, calculateur de rentabilité, personas, stratégie éditoriale). Chaque outil a sa propre page avec un bouton pour lancer une nouvelle session et une section « Mon historique » pour revoir les résultats passés. Les assistants IA conversationnels (Coach Pilot, coach superviseur, coach business) ont leurs propres fiches dédiées.

Disponible avec le plan Essentiel et superieur

Fonctionnalites

« Test des styles de coaching » (modèle Héron) : 18 séquences où vous répartissez 10 points entre 4 affirmations, pour révéler votre style dominant parmi les 6 dimensions Héron (15 min)
« Audit des 17 zones de risque éthique » : 17 questions de mise en situation, niveau éthique et score sur 85 points (10 min)
« Conformité Déontologique ICF » : évaluation selon les 5 dimensions du Code ICF, score global sur 5 (8 min)
« Rituel du soir d'auto-évaluation » : 5 questions sur votre journée de coaching (présence, écoute/parole, émotions, impact, apprentissage), score sur 10 avec code couleur et statistiques hebdomadaires (5 min)
« Rituel business du matin » : 4 blocs (« Check-in état interne », « Objectifs du jour », « Organisation concrète », « Contrat avec soi ») ; vos priorités alimentent ensuite la liste « Mes priorités du jour » sur le tableau de bord (5 min)
« Calculateur de rentabilité » : 5 étapes (« Revenus », « Temps », « Coûts fixes », « Coûts variables », « Objectifs ») pour obtenir vos indicateurs « CA Mensuel », « Marge Nette », « Taux Horaire Réel » et des recommandations
« Générateur de Personas » : l'IA crée 3 personas de clients idéaux à partir de 2 questions ; enrichissables ensuite avec vos insights terrain puis régénérables
« Stratégie Éditoriale » : plan de contenu LinkedIn ou Instagram sur 1 à 2 semaines (2 à 5 posts par semaine), construit à partir d'un de vos personas
Sur chaque page outil, « Mon historique » liste vos résultats avec « Voir les résultats » et une icône corbeille pour supprimer
Chaque page de résultats se termine par un encart de débrief avec un coach IA et un bouton « Retour au dashboard »
Partage : « Télécharger l'image » de votre score ou « Partager » (tests, rituels et calculateur)

Passer le Test des styles de coaching (Héron)

Ouvrez « Mon espace » depuis la barre latérale
Dans la section « Coacher encore mieux », cliquez sur la carte « Test des styles de coaching »
Sur la page de l'outil, cliquez sur « Passer un nouveau test »
Pour chaque séquence (18 au total), répartissez exactement 10 points entre les 4 affirmations proposées
Cliquez sur « Suivant » pour passer à la séquence suivante ; « Précédent » permet de revenir en arrière
À la dernière séquence, cliquez sur « Terminer le test » et patientez pendant l'analyse
La page de résultats affiche votre style dominant selon les 6 dimensions Héron
En bas de page, débriefez avec le coach superviseur IA, utilisez « Télécharger l'image » dans la section « Partagez vos résultats », ou cliquez sur « Repasser le test »

Faire l'Audit Éthique (17 zones de risque)

Ouvrez « Mon espace » depuis la barre latérale
Dans la section « Coacher encore mieux », cliquez sur la carte « Audit des 17 zones de risque éthique »
Cliquez sur « Passer un nouveau test »
Pour chacune des 17 questions de mise en situation, sélectionnez la réponse la plus proche de votre pratique
Cliquez sur « Suivant » après chaque question, puis sur « Terminer le test » à la dernière
La page de résultats affiche votre niveau éthique et votre score sur 85 points, avec le détail par zone de risque
En bas de page : débrief avec le coach superviseur IA, section « Partagez vos résultats » avec « Télécharger l'image », et bouton « Repasser le test »

Évaluer sa conformité au Code ICF

Ouvrez « Mon espace » depuis la barre latérale
Dans la section « Coacher encore mieux », cliquez sur la carte « Conformité Déontologique ICF »
Cliquez sur « Passer un nouveau test »
Répondez aux questions étape par étape : chaque étape couvre une des 5 dimensions du Code ICF
Cliquez sur « Suivant » entre les étapes, puis sur « Terminer » à la dernière
La page de résultats affiche votre score global sur 5 et l'analyse par dimension
Depuis cette page, téléchargez une image de votre score ou cliquez sur « Repasser le test » ; vos passages restent listés dans « Mon historique » sur la page de l'outil

Faire son rituel du soir (auto-évaluation)

Ouvrez « Mon espace » depuis la barre latérale
Dans la section « Coacher encore mieux », cliquez sur la carte « Rituel du soir d'auto-évaluation »
Cliquez sur « Faire mon rituel du jour »
Sur l'écran d'introduction, cliquez sur « Commencer mon auto-évaluation »
Répondez aux 5 questions : présence en séance, ratio écoute/parole, émotions ressenties, moment de plus forte valeur ajoutée, apprentissage du jour
Cliquez sur « Suivant » entre les questions, puis sur « Terminer »
La page de résultat affiche votre score sur 10 avec un code couleur (vert, orange ou rouge) et d'éventuelles alertes ; vous pouvez ensuite lancer une « Nouvelle auto-évaluation »
De retour sur la page de l'outil, des tuiles récapitulent votre semaine et « Mon historique » liste tous vos rituels

Faire son rituel business du matin

Ouvrez « Mon espace » depuis la barre latérale
Dans la section « Mieux gérer mon activité », cliquez sur la carte « Rituel business du matin »
Cliquez sur « Préparer ma journée »
Sur l'écran d'introduction, cliquez sur « Commencer ma préparation »
Complétez les 4 blocs : « Check-in état interne », « Objectifs du jour », « Organisation concrète » et « Contrat avec soi »
Cliquez sur « Suivant » entre les blocs, puis sur « Terminer »
La page de résultat récapitule votre préparation ; vous pouvez débriefer avec le coach business IA ou lancer un « Nouveau rituel du matin »
Vos priorités apparaissent ensuite dans la liste « Mes priorités du jour » en haut de « Mon espace »

Calculer la rentabilité de son activité

Ouvrez « Mon espace » depuis la barre latérale
Dans la section « Mieux gérer mon activité », cliquez sur la carte « Calculateur de rentabilité »
Cliquez sur « Nouveau calcul »
Remplissez les 5 étapes : « Revenus », « Temps », « Coûts fixes », « Coûts variables » puis « Objectifs »
Naviguez avec « Suivant » et « Précédent », puis cliquez sur « Calculer ma rentabilité » à la dernière étape
La page de résultats affiche vos indicateurs (« CA Mensuel », « Marge Nette », « Taux Horaire Réel », « Taux Occupation »), des graphiques et des recommandations ; le calcul est enregistré automatiquement dans votre historique
Cliquez sur le nom du calcul en haut de la page de résultats pour le renommer
En bas de page : débrief avec le coach business IA, section « Partage ton résultat » et bouton « Nouveau calcul »

Générer 3 personas de clients idéaux

Ouvrez « Mon espace » depuis la barre latérale
Dans la section « Mieux gérer mon activité », cliquez sur la carte « Générateur de Personas »
Cliquez sur « Nouvelle génération »
Répondez à la question « Présentez-vous rapidement » : qui vous êtes, votre parcours, votre spécialité de coaching
Cliquez sur « Suivant », puis répondez à « Décrivez votre offre et votre cible »
Cliquez sur « Générer mes personas » et patientez pendant la génération
La page « Vos 3 Personas » détaille chaque profil : situation actuelle, défi principal, motivations, approche de coaching recommandée
Plus tard, notez ce que vous apprenez en rendez-vous dans le panneau d'insights terrain, cliquez sur « Enregistrer mes insights » puis sur « Régénérer les personas avec ces insights » pour les affiner

Créer une stratégie éditoriale à partir d'un persona

Ouvrez « Mon espace » depuis la barre latérale
Dans la section « Mieux gérer mon activité », cliquez sur la carte « Stratégie Éditoriale »
Cliquez sur « Nouvelle stratégie »
À l'étape « Choisissez un persona », sélectionnez une génération de personas puis le persona à cibler, et cliquez sur « Continuer »
À l'étape « Configurez votre stratégie », renseignez les champs obligatoires « Objectif principal » et « Votre positionnement »
Choisissez la « Plateforme » (LinkedIn ou Instagram), la « Durée du plan » (1 ou 2 semaines), la « Tonalité » et le nombre de « Posts par semaine »
Cliquez sur « Générer la stratégie » (la génération peut prendre jusqu'à 30 secondes)
La page de résultats affiche le « Plan semaine par semaine » avec les posts proposés, puis en bas le débrief coach business et le bouton « Nouvelle stratégie éditoriale »

Questions frequentes

Puis-je repasser un test ? Oui, autant de fois que vous le souhaitez. Chaque page outil conserve tous vos passages dans « Mon historique », avec un lien « Voir les résultats » pour chaque entrée.

Comment supprimer un ancien résultat ? Dans « Mon historique » de la page outil, cliquez sur l'icône corbeille de la ligne concernée puis sur « Confirmer » (ou « Annuler » pour abandonner). La suppression est définitive.

Les résultats sont-ils partageables ? Pour les tests, les rituels et le calculateur, la page de résultats propose « Télécharger l'image » (une image de votre score) et « Partager ». Les personas et stratégies éditoriales ne s'exportent pas : ils restent consultables dans votre historique.

Combien de temps durent les tests ? La durée est indiquée sur chaque carte de « Mon espace » : 15 min pour le test Héron, 10 min pour l'audit éthique, 8 min pour la conformité ICF, 5 min pour les rituels et le calculateur, 2 min pour les personas.

Que devient ma progression si je quitte un test en cours ? Elle est sauvegardée automatiquement dans votre navigateur. À la réouverture du test, une fenêtre « Progression sauvegardée » vous propose « Reprendre » là où vous vous êtes arrêté ou « Recommencer ».

Puis-je débriefer mes résultats avec un coach IA ? Oui, chaque page de résultats se termine par un encart de débrief : coach superviseur IA pour les tests et le rituel du soir, coach business IA pour le rituel du matin, le calculateur, les personas et la stratégie éditoriale (voir leurs fiches dédiées).

Problemes courants

"Le test Héron refuse de passer à la séquence suivante" → Vous devez répartir exactement 10 points entre les 4 affirmations de la séquence avant de cliquer sur « Suivant ».

"Le bouton « Générer la stratégie » reste grisé" → Les champs « Objectif principal » et « Votre positionnement » sont obligatoires : remplissez-les tous les deux à l'étape « Configurez votre stratégie ».

"Message « Aucun persona disponible » dans la Stratégie Éditoriale" → La stratégie éditoriale se construit sur un persona existant. Cliquez sur « Créer des personas » pour passer d'abord par le « Générateur de Personas ».

"Mes résultats apparaissent floutés" → Sans abonnement actif ni essai gratuit, les pages de résultats sont floutées avec une invitation à s'abonner. Souscrivez un plan (Essentiel ou supérieur) pour débloquer vos résultats.

Limites

Sans abonnement ni essai gratuit actif, les résultats détaillés sont floutés et le rituel du matin comme le test ICF sont limités à une seule utilisation
La « Stratégie Éditoriale » nécessite d'avoir généré au moins un persona au préalable
Pas d'export d'image pour les personas et les stratégies éditoriales (consultation dans l'historique uniquement)
La sauvegarde de progression d'un test en cours est locale au navigateur : elle n'est pas retrouvée sur un autre appareil

Coach Pilot IA (Agent Pilot)

Agent Pilot est l'assistant IA généraliste de la plateforme, présenté comme un centre de commande : un champ de saisie unique en langage naturel, entouré de statistiques cliquables, d'une grille d'actions rapides et d'un fil d'activité. Il lit vos données (clients, séances, tags, réservations, résultats de tests, rentabilité, personas, emails, parcours, questionnaires) et peut créer certains éléments après votre confirmation explicite. La page n'apparaît dans aucun menu : elle est accessible uniquement en saisissant le chemin /dashboard/pilot dans la barre d'adresse, et son accès est actuellement réservé aux comptes beta testeurs, modérateurs et administrateurs.

Disponible avec le plan Essentiel et superieur

Fonctionnalites

Champ de saisie central en langage naturel avec bouton « Envoyer », envoi par Entrée et raccourci Ctrl+K (Cmd+K sur Mac) pour sélectionner le champ
Palette « Commandes rapides » ouverte en tapant / dans le champ : /clients, /sessions, /tags, /emails, /sequences, /journeys, /questionnaires, /heron, /autoeval, /rentabilite, /bookings, /aide, /business, /superviseur
Quatre compteurs cliquables sous le titre « Vue d'ensemble » : « Clients actifs », « Séances prévues », « Réservations », « Templates email »
Grille « Actions Rapides » en quatre groupes (« CRM », « Email », « Assistants IA », « Outils ») mêlant demandes envoyées à l'agent (badge AI) et raccourcis de navigation vers les outils
Lecture de vos données : clients, séances, tags, réservations, résultats du test Heron, historique d'auto-évaluation, rituels, rentabilité, personas, campagnes/modèles/séquences email, modèles de parcours et questionnaires
Créations possibles après confirmation : client, modèle d'email, séquence email, modèle de parcours, questionnaire, assignation d'un parcours à un client
Garde-fou systématique avant modification : fenêtre « Confirmation requise » avec récapitulatif de l'action et boutons « Confirmer » / « Annuler »
Fil « Activité récente » listant vos dernières demandes, avec relance en un clic via « Répéter cette action »
Redirection proposée vers Coach Business (stratégie commerciale) ou Coach Superviseur (pratique du coaching) pour les sujets spécialisés — voir leurs modules dédiés
Également accessible depuis l'application mobile (voir le module Application mobile)

Ouvrir Agent Pilot et poser votre première demande

La page ne figure ni dans la barre latérale ni sur le tableau de bord : saisissez le chemin /dashboard/pilot dans la barre d'adresse du navigateur, à la suite du domaine de l'application et du préfixe de langue
La page s'ouvre sur le titre « Agent Pilot », avec les badges « IA Intelligente », « Actions Instantanées » et « Automatisation » sous le slogan animé
Cliquez dans le grand champ de saisie central, ou appuyez sur Ctrl+K (Cmd+K sur Mac) pour le sélectionner directement
Tapez votre demande en langage naturel, par exemple une question sur vos clients ou vos prochaines séances
Cliquez sur le bouton « Envoyer » ou appuyez sur Entrée
La réponse s'affiche dans un encart de résultat sous le champ de saisie, avec le cas échéant la liste des clients ou séances trouvés et des boutons de navigation vers les pages concernées
L'encart s'efface automatiquement au bout de 30 secondes : survolez-le avec la souris pour le garder affiché (la mention « en pause » apparaît dans son en-tête)
Résultat attendu : le Pilot a répondu en s'appuyant sur vos données réelles, et la demande est enregistrée dans le fil « Activité récente » en bas de page

Utiliser la palette « Commandes rapides » (barre oblique)

Ouvrez Agent Pilot en saisissant le chemin /dashboard/pilot dans la barre d'adresse
Tapez le caractère / dans le champ de saisie : le panneau « Commandes rapides » s'ouvre sous le champ
Continuez à taper pour filtrer, par exemple /clients (lister les clients), /sessions (prochaines séances), /heron (résultats du test Heron), /rentabilite (données de rentabilité) ou /aide (tout ce que le Pilot sait faire)
Parcourez la liste avec les flèches haut/bas du clavier, puis appuyez sur Entrée, ou cliquez directement sur la commande voulue
Le prompt associé à la commande est envoyé immédiatement à l'agent
Résultat attendu : la réponse correspondante s'affiche dans l'encart de résultat, comme pour une demande tapée à la main

Lancer une action depuis la grille « Actions Rapides »

Ouvrez Agent Pilot (chemin /dashboard/pilot dans la barre d'adresse)
Faites défiler jusqu'à la section « Actions Rapides », sous les compteurs « Vue d'ensemble »
Les cartes sont organisées en quatre groupes : « CRM », « Email », « Assistants IA » et « Outils »
Les cartes portant un badge AI envoient une demande à l'agent : « Nouveau client », « Planifier séance » et « Créer email »
Les autres cartes ouvrent directement la page correspondante : « Voir clients », « Séquences », « Coach Superviseur », « Coach Business », « Auto-évaluation », « Rentabilité », « Persona », « Test Heron » et « Parcours »
Cliquez par exemple sur « Nouveau client » : le Pilot engage la conversation pour recueillir les informations du client à créer
Résultat attendu : selon la carte choisie, soit l'agent répond dans l'encart de résultat, soit vous êtes redirigé vers l'outil correspondant

Créer un élément via le Pilot et confirmer l'action

Ouvrez Agent Pilot (chemin /dashboard/pilot dans la barre d'adresse)
Demandez une création dans le champ de saisie : un client, un modèle d'email, une séquence email, un modèle de parcours, un questionnaire, ou l'assignation d'un parcours à un client
Cliquez sur « Envoyer » et répondez aux questions du Pilot s'il a besoin de précisions
Avant toute modification, une fenêtre « Confirmation requise » s'ouvre avec l'avertissement « Cette action va modifier vos données. »
Vérifiez le récapitulatif affiché sous « Détails de l'action : » (nom, type, contenu, étapes le cas échéant)
Cliquez sur « Confirmer » pour exécuter l'action, ou sur « Annuler » pour abandonner sans rien modifier
Résultat attendu : l'élément est créé, le Pilot confirme dans l'encart de résultat et l'opération apparaît dans le fil « Activité récente »

Consulter vos chiffres clés et rejouer une action récente

Ouvrez Agent Pilot (chemin /dashboard/pilot dans la barre d'adresse)
Sous le champ de saisie, la section « Vue d'ensemble » affiche quatre compteurs : « Clients actifs », « Séances prévues », « Réservations » et « Templates email »
Cliquez sur un compteur pour ouvrir la page correspondante (pipeline CRM, calendrier, réservations en ligne, modèles d'email)
En bas de page, le bloc « Activité récente » liste vos dernières interactions avec le Pilot (3 par défaut ; cliquez sur « Voir tout » pour tout afficher, puis « Voir moins » pour replier)
Si vous n'avez encore rien fait, le bloc affiche « Aucune activité récente » et « Vos actions apparaîtront ici »
Survolez une ligne d'activité puis cliquez sur l'icône portant l'infobulle « Répéter cette action » pour renvoyer exactement la même demande
Résultat attendu : la demande est rejouée et la nouvelle réponse s'affiche dans l'encart de résultat

Se faire rediriger vers Coach Business ou Coach Superviseur

Ouvrez Agent Pilot (chemin /dashboard/pilot dans la barre d'adresse)
Posez une question de stratégie commerciale, de marketing ou de tarifs : le Pilot propose une redirection vers Coach Business, l'assistant spécialisé business
Posez une question sur votre pratique du coaching ou un besoin de supervision : le Pilot propose une redirection vers Coach Superviseur
Dans l'encart de résultat, cliquez sur le bouton « Aller vers » suivi du nom de l'assistant pour ouvrir sa page
Vous pouvez aussi y accéder directement via les cartes « Coach Business » et « Coach Superviseur » du groupe « Assistants IA » dans la grille « Actions Rapides »
Résultat attendu : la page de l'assistant spécialisé s'ouvre et vous poursuivez la conversation avec lui (voir les modules Coach Business et Coach Superviseur)

Questions frequentes

Comment accéder à Agent Pilot ? Il n'existe aucune entrée de menu : saisissez le chemin /dashboard/pilot dans la barre d'adresse du navigateur. L'accès est actuellement réservé aux comptes beta testeurs, modérateurs et administrateurs ; les autres comptes sont renvoyés vers le tableau de bord.

Le Pilot peut-il modifier mes données ? Il peut créer certains éléments (client, modèle d'email, séquence email, modèle de parcours, questionnaire, assignation d'un parcours), mais uniquement après votre validation dans la fenêtre « Confirmation requise ». Il ne supprime ni ne modifie les données existantes.

Quelles données le Pilot peut-il lire ? Vos clients, séances, tags, réservations, résultats du test Heron, historique d'auto-évaluation et de rituels, données de rentabilité, personas, campagnes, modèles et séquences email, modèles de parcours et questionnaires.

Quelle est la différence avec Coach Business et Coach Superviseur ? Agent Pilot est généraliste et pilote votre activité au quotidien. Coach Business est spécialisé en stratégie commerciale et Coach Superviseur en supervision de la pratique : le Pilot vous propose de basculer vers eux quand votre question relève de leur domaine.

Le Pilot est-il disponible sur mobile ? Oui, l'assistant est aussi accessible depuis l'application mobile (voir le module Application mobile).

Problemes courants

"La page /dashboard/pilot me renvoie vers le tableau de bord" → L'accès à Agent Pilot est actuellement réservé aux comptes beta testeurs, modérateurs et administrateurs. Si votre compte n'a pas ce statut, la page redirige automatiquement vers le tableau de bord.

"Le message « Impossible d'envoyer le message » s'affiche" → Vérifiez votre connexion internet puis renvoyez la demande. Si l'erreur persiste, rechargez la page : la conversation en cours repart de zéro mais vos données ne sont pas affectées.

"La réponse du Pilot a disparu de l'écran" → L'encart de résultat s'efface automatiquement au bout de 30 secondes. Survolez-le avec la souris pour le mettre en pause, ou relancez la même demande depuis le fil « Activité récente » via l'icône « Répéter cette action ».

"La palette de commandes ne s'ouvre pas" → Le panneau « Commandes rapides » n'apparaît que si votre saisie commence par le caractère / (barre oblique). Videz le champ, tapez / en premier caractère, puis filtrez en continuant à taper.

Limites

Aucune entrée de navigation dans l'application : accès uniquement par le chemin /dashboard/pilot dans la barre d'adresse
Accès actuellement réservé aux comptes beta testeurs, modérateurs et administrateurs
Ne supprime ni ne modifie les données existantes : seules des créations sont possibles, toujours après confirmation
Ne crée pas de séance directement : la carte « Planifier séance » ouvre une conversation où le Pilot vous guide ou vous oriente vers le calendrier
L'encart de réponse s'efface automatiquement après 30 secondes (survolez-le pour le conserver)
Ne remplace pas un coaching humain ni une supervision professionnelle

Coach Superviseur IA

Le Coach Superviseur est un espace de supervision par IA pour réfléchir sur votre pratique de coaching : posture, éthique, gestion des émotions, cadre. Il contextualise ses retours avec vos données réelles — derniers résultats du test Héron, de l'audit éthique et du test ICF déontologie, auto-évaluations de séance (rituels) et notes personnelles. Il ne dit pas quoi faire : il aide à trouver vos propres réponses, en complément d'une supervision humaine.

Disponible avec le plan Essentiel et superieur

Fonctionnalites

Chat de supervision avec historique de sessions : créer, reprendre et supprimer vos conversations
Retours contextualisés par vos données : Style Héron, Audit Éthique, test ICF déontologie, rituels d'auto-évaluation et notes personnelles
4 thèmes de réflexion suggérés pour démarrer (posture, situation inconfortable avec un client, gestion des émotions, dosage des interventions)
Débrief en un clic depuis les pages de résultats des tests (Héron, audit éthique, ICF déontologie, auto-évaluation de séance)
Partage d'une note personnelle vers le superviseur depuis Mes Notes
Indicateur de tests manquants avec raccourcis pour compléter votre profil
Disponible aussi sur l'application mobile

Démarrer une session de supervision

Dans la barre latérale, cliquer sur « Mon espace » pour ouvrir le tableau de bord
Dans la section « Coacher encore mieux », cliquer sur la carte « Coach Superviseur » (badge « IA », fréquence « Hebdomadaire »)
Sur l'écran d'accueil « Bienvenue dans ton espace de supervision », cliquer sur le bouton « Démarrer une session »
Écrire votre situation ou votre questionnement dans le champ de saisie en bas de l'écran (5000 caractères maximum par message)
Appuyer sur Entrée pour envoyer, ou cliquer sur le bouton d'envoi à droite du champ (« Entrée pour envoyer, Shift+Entrée pour un saut de ligne » est rappelé sous le champ)
Pendant la génération, la mention « Le superviseur réfléchit... » s'affiche, puis la réponse apparaît dans le fil de conversation

Lancer une session depuis un thème de réflexion suggéré

Aller dans « Mon espace » puis cliquer sur la carte « Coach Superviseur »
Sur l'écran d'accueil, repérer le bloc « Thèmes de réflexion » en bas de page
Consulter la ligne « Données disponibles pour ta supervision : » : les pastilles « Style Héron », « Audit Éthique » et « Rituels quotidiens » indiquent les données déjà utilisables pour personnaliser la supervision
Cliquer sur l'une des 4 questions suggérées (posture en séance, situation inconfortable avec un client, gestion des émotions, dosage des interventions)
Une session démarre automatiquement avec cette question et le superviseur répond en s'appuyant sur vos données disponibles

Reprendre ou supprimer une session précédente

Aller dans « Mon espace » puis cliquer sur la carte « Coach Superviseur »
Sur écran d'ordinateur, le panneau latéral gauche liste vos sessions passées avec leur titre et leur dernier message (une session sans titre affiche « Sans titre » ; sans historique, « Aucune session » s'affiche)
Cliquer sur une session de la liste pour recharger toute la conversation et poursuivre l'échange
Pour repartir de zéro, cliquer sur le bouton « Nouvelle session » en haut du panneau
Pour supprimer une session, survoler sa ligne dans la liste puis cliquer sur l'icône corbeille qui apparaît à droite
Confirmer dans la boîte de dialogue « Supprimer cette conversation ? » : la session est définitivement supprimée et disparaît de la liste

Débriefer un résultat de test avec le superviseur

Terminer un test depuis « Mon espace » : test Héron, audit éthique, test ICF déontologie ou auto-évaluation de séance
Sur la page de résultats, faire défiler jusqu'à la carte « Débriefer avec le coach superviseur »
Cliquer sur le bouton « Parler au coach superviseur »
Le Coach Superviseur s'ouvre et démarre automatiquement une session avec un message reprenant vos résultats
Le superviseur analyse vos résultats réels et pose des questions réflexives ; répondre dans le champ de saisie pour approfondir
Pour revenir à vos résultats ou à votre espace, utiliser le lien « Retour » en haut à gauche ou le bouton « Retour au dashboard » de la page de résultats

Discuter d'une note personnelle avec le superviseur

Dans la barre latérale, cliquer sur « Mes Notes »
Cliquer sur la note à discuter pour l'ouvrir en édition
Cliquer sur le bouton « Partager au coach » en bas de la fenêtre d'édition
Dans la fenêtre « Partager au coach », cliquer sur « Coach Superviseur » (le bouton « Coach Business » envoie la note au coach business ; « Annuler » ferme la fenêtre)
Un nouvel onglet s'ouvre sur le Coach Superviseur avec une session démarrée autour de votre note

Compléter les données utilisées par le superviseur

Ouvrir le Coach Superviseur depuis la carte « Coach Superviseur » de « Mon espace »
Si des tests manquent, un encart en haut à droite de la page affiche le nombre de tests manquants avec des icônes de raccourci (visible sur écran d'ordinateur)
Cliquer sur une icône de l'encart pour ouvrir directement le test concerné : test Héron, audit éthique ou auto-évaluation de séance
Compléter le test puis revenir au Coach Superviseur
Sur l'écran d'accueil, vérifier la ligne « Données disponibles pour ta supervision : » : les pastilles « Style Héron », « Audit Éthique » et « Rituels quotidiens » passent en surbrillance avec une coche quand les données sont disponibles
Les réponses du superviseur s'appuient désormais sur ces résultats pour des retours plus personnalisés

Questions frequentes

Le superviseur remplace-t-il une supervision humaine ? Non. C'est un complément de réflexion entre vos supervisions professionnelles. Comme l'indique son écran d'accueil, il n'est pas là pour vous dire quoi faire mais pour vous aider à trouver vos propres réponses.

Dois-je passer les tests avant de l'utiliser ? Non, vous pouvez échanger librement sans aucun test. Mais vos résultats (test Héron, audit éthique, test ICF déontologie, auto-évaluations de séance) et vos notes enrichissent fortement la personnalisation de ses retours.

Quelles données le superviseur connaît-il ? Vos derniers résultats du test Héron, de l'audit éthique et du test ICF déontologie, vos auto-évaluations de séance (rituels) et vos notes personnelles. Le contexte transmis à l'IA se limite à ces données.

Comment envoyer mon message ? Tapez votre message puis appuyez sur Entrée ; Shift+Entrée insère un saut de ligne sans envoyer. Vous pouvez aussi cliquer sur le bouton d'envoi à droite du champ. Chaque message est limité à 5000 caractères.

Mes conversations sont-elles conservées ? Oui, chaque session est enregistrée et reste accessible dans le panneau latéral gauche (sur écran d'ordinateur). Vous pouvez les rouvrir à tout moment ou les supprimer définitivement via l'icône corbeille.

Problemes courants

"L'historique des sessions n'apparaît pas" → Le panneau des sessions n'est affiché que sur écran large (ordinateur). Sur mobile, ouvrez le Coach Superviseur depuis un ordinateur pour retrouver vos anciennes sessions.

"Le champ de saisie n'apparaît pas" → Le champ de saisie s'affiche une fois une session démarrée : cliquez sur « Démarrer une session » ou sur un thème suggéré. Sur certains comptes d'essai, une invitation à passer à un plan payant remplace le champ de saisie.

"Message d'erreur lors de l'envoi" → En cas d'échec, votre message est retiré du fil : vérifiez votre connexion et renvoyez-le. Si vous enchaînez beaucoup de messages, patientez quelques instants (limite de fréquence sur les requêtes IA).

"Un compteur de tests manquants s'affiche en haut de la page" → C'est purement informatif : le superviseur fonctionne quand même. Cliquez sur les icônes de l'encart pour compléter le test Héron, l'audit éthique ou une auto-évaluation et améliorer la personnalisation.

Limites

Ne remplace pas une supervision professionnelle humaine
La personnalisation dépend des tests et auto-évaluations complétés
Messages limités à 5000 caractères
La suppression d'une session est définitive
L'historique des sessions n'est visible que sur écran d'ordinateur

Coach Business IA

Le Coach Business est un assistant IA conversationnel dédié au développement de votre activité de coaching : rentabilité, tarifs, offres, organisation du temps et prospection. Il s'appuie automatiquement sur vos données présentes dans l'application — dernier calculateur de rentabilité, personas générés, stratégie éditoriale et notes personnelles récentes — pour personnaliser ses réponses. Les échanges sont sauvegardés sous forme de conversations, accessibles depuis un historique.

Disponible avec le plan Essentiel et superieur

Fonctionnalites

Chat IA spécialisé dans le développement d'une activité de coaching : rentabilité, tarifs, offres, organisation du temps, prospection
Personnalisation automatique à partir de vos données : dernier résultat du calculateur de rentabilité, derniers personas générés, dernière stratégie éditoriale et notes personnelles récentes ou épinglées
Message d'accueil personnalisé à chaque nouvelle conversation, qui suggère les outils à compléter (calculateur de rentabilité, générateur de personas) si des données manquent
« Questions suggérées » sur l'écran d'accueil : jusqu'à 4 questions prêtes à l'emploi, classées par thème (rentabilité, offres, organisation, prospection)
Historique des conversations dans un panneau latéral gauche (sur ordinateur) : reprise d'une conversation, création via « Nouvelle conversation », suppression au survol
Titre de conversation généré automatiquement à partir de votre premier message
Débrief en un clic depuis les pages de résultats des outils (personas, rentabilité, stratégie éditoriale, rituel du matin) via le bouton « Parler au coach business »
Partage d'une note personnelle vers le coach depuis « Mes Notes » avec l'option « Partager au coach »
Disponible aussi dans l'application mobile (badge « App » sur la carte du tableau de bord)

Démarrer une conversation avec le Coach Business

Dans la barre latérale, cliquez sur « Mon espace » pour ouvrir le tableau de bord
Faites défiler jusqu'à la section « Mieux gérer mon activité » et cliquez sur la carte « Coach Business IA »
Sur l'écran d'accueil « Bienvenue sur Coach Business », cliquez sur le bouton « Démarrer une conversation »
Le coach ouvre la conversation avec un message d'accueil personnalisé selon les données déjà disponibles sur votre compte (calculateur de rentabilité, personas)
Saisissez votre question dans le champ de saisie en bas de l'écran, puis appuyez sur Entrée ou cliquez sur le bouton d'envoi (icône flèche) — l'aide « Entrée pour envoyer, Shift+Entrée pour un saut de ligne » est rappelée sous le champ
Pendant la génération, la mention « Le coach réfléchit... » s'affiche, puis la réponse apparaît dans le fil de conversation
Résultat : la conversation est sauvegardée automatiquement, son titre est généré à partir de votre premier message et elle apparaît dans l'historique du panneau de gauche

Utiliser les questions suggérées

Ouvrez le Coach Business depuis « Mon espace » puis la carte « Coach Business IA »
Sur l'écran d'accueil (sans conversation ouverte), la section « Questions suggérées » s'affiche sous le bouton « Démarrer une conversation »
Jusqu'à 4 questions sont proposées, classées par thème : rentabilité, offres, organisation et prospection — tant que vous n'avez pas complété le calculateur de rentabilité, les questions liées à vos chiffres sont remplacées et seule celle sur les tarifs est conservée
Cliquez sur une question : une nouvelle conversation démarre et la question est envoyée automatiquement au coach
Résultat : la réponse du coach s'affiche et vous pouvez poursuivre librement l'échange dans le champ de saisie

Reprendre ou supprimer une conversation

Ouvrez le Coach Business ; sur ordinateur, l'historique des conversations s'affiche dans le panneau latéral gauche, avec le bouton « Nouvelle conversation » en haut
Vos 20 dernières conversations y sont listées de la plus récente à la plus ancienne, avec leur titre et un aperçu du dernier message (une conversation sans titre apparaît comme « Sans titre »)
Cliquez sur une conversation pour la rouvrir et reprendre l'échange là où vous l'aviez laissé
Pour repartir de zéro, cliquez sur « Nouvelle conversation »
Pour supprimer une conversation, survolez sa ligne dans la liste, cliquez sur l'icône corbeille qui apparaît à droite, puis confirmez le message « Supprimer cette conversation ? »
Résultat : la conversation est définitivement supprimée ; si l'historique est vide, la mention « Aucune conversation » s'affiche

Débriefer un résultat d'outil avec le Coach Business

Ouvrez la page de résultats d'un outil : générateur de personas, calculateur de rentabilité, stratégie éditoriale ou rituel du matin
Faites défiler jusqu'au bloc « Débriefer avec le coach business » en bas de la page
Cliquez sur le bouton « Parler au coach business »
Le Coach Business s'ouvre, crée automatiquement une nouvelle conversation et envoie un message de contexte reprenant le détail de votre résultat
Résultat : le coach répond avec une analyse ciblée de votre résultat ; posez ensuite vos questions de suivi dans le champ de saisie

Partager une note personnelle avec le Coach Business

Dans la barre latérale, cliquez sur « Mes Notes »
Sur la carte de la note à discuter, cliquez sur l'icône de partage (infobulle « Partager au coach ») ; le même bouton « Partager au coach » est aussi disponible en bas de la fenêtre de modification d'une note
Dans la fenêtre « Partager au coach », cliquez sur le bouton « Coach Business » (le bouton « Coach Superviseur » envoie la note vers l'autre assistant IA)
Le Coach Business s'ouvre dans un nouvel onglet et démarre une conversation incluant le contenu de votre note
Résultat : le coach vous répond en tenant compte de votre note ; poursuivez l'échange dans le champ de saisie

Donner vos chiffres au coach avec le calculateur de rentabilité

Ouvrez le Coach Business ; si vous n'avez pas encore complété le calculateur de rentabilité, un bouton « Compléter le calculateur » s'affiche en haut à droite de l'écran
Cliquez sur « Compléter le calculateur » pour ouvrir le calculateur de rentabilité, puis renseignez vos revenus, charges et objectifs
Depuis la page de résultats du calculateur, cliquez sur « Parler au coach business » dans le bloc « Débriefer avec le coach business » pour lancer directement un débrief
Sinon, revenez simplement dans le Coach Business : ses réponses s'appuient désormais sur vos chiffres réels
Résultat : le bouton « Compléter le calculateur » disparaît, toutes les « Questions suggérées » liées à la rentabilité deviennent disponibles et les conseils du coach sont personnalisés avec vos données

Questions frequentes

Quelles données le Coach Business utilise-t-il pour personnaliser ses réponses ? Il lit automatiquement votre dernier résultat du calculateur de rentabilité, votre dernière génération de personas, votre dernière stratégie éditoriale et vos notes personnelles récentes ou épinglées. Aucune configuration n'est nécessaire : plus vous complétez ces outils, plus ses conseils sont personnalisés.

Le coach peut-il voir mes finances ? Il voit uniquement les données saisies dans votre calculateur de rentabilité (revenus, charges, objectifs) et ses résultats. Il n'a accès ni à vos comptes bancaires, ni à vos factures.

Mes conversations sont-elles conservées ? Oui, chaque conversation est sauvegardée automatiquement. L'historique du panneau de gauche affiche vos 20 conversations les plus récentes ; vous pouvez rouvrir une conversation à tout moment ou la supprimer définitivement.

Ses conseils sont-ils fiables ? Le Coach Business s'appuie sur les bonnes pratiques du métier de coach et sur vos données réelles, mais il reste une IA : il ne donne pas de conseils juridiques ou fiscaux précis (il vous oriente vers un expert-comptable ou un avocat) et ne remplace pas un mentor ou un superviseur.

Pourquoi je ne peux pas écrire de message ? Le champ de saisie n'apparaît qu'une fois une conversation démarrée : cliquez d'abord sur « Démarrer une conversation » ou sur une question suggérée. En période d'essai, la saisie est verrouillée et un encart propose de débloquer l'accès complet via la page des tarifs.

Problemes courants

"Je ne vois pas l'historique de mes conversations" → Le panneau d'historique n'est affiché que sur écran large. Sur mobile, il est masqué : ouvrez le Coach Business depuis un ordinateur pour retrouver vos anciennes conversations.

"Mon message ne part pas et une erreur s'affiche" → Un bandeau d'erreur rouge apparaît en bas de la conversation et votre message est retiré du fil. Vérifiez votre connexion et renvoyez-le. Un message est limité à 12 000 caractères et les envois sont soumis à une limite de fréquence : patientez quelques instants avant de réessayer.

"Le bouton « Compléter le calculateur » reste affiché en haut de l'écran" → Il s'affiche tant qu'aucun résultat du calculateur de rentabilité n'est enregistré sur votre compte. Complétez le calculateur jusqu'à la page de résultats, puis rouvrez le Coach Business.

Limites

Ne donne pas de conseils juridiques ou fiscaux précis : il oriente vers un expert-comptable ou un avocat
Ne fait pas de promesses de revenus garantis et ne propose pas de stratégies contraires à l'éthique du coaching
Ne remplace pas l'accompagnement d'un mentor ou d'un superviseur humain
Chaque message est limité à 12 000 caractères
L'historique affiche au maximum les 20 conversations les plus récentes et n'est pas visible sur mobile
N'a pas accès à vos factures, à votre CRM ni à vos comptes bancaires — uniquement au calculateur de rentabilité, aux personas, à la stratégie éditoriale et aux notes