Gestion des liens de portail
Chaque client dispose d'un lien unique pour accéder à son portail de coaching.
Comment ça fonctionne ?
Lien unique
Chaque portail a une URL unique du type :
https://app.thecoachpilot.com/portal/abc123xyz
Ce lien est :
- Personnel : Ne fonctionne que pour ce client
- Sécurisé : Requiert une authentification
- Permanent : Reste le même pendant tout le coaching
Première connexion
Quand le client clique sur son lien pour la première fois :
- Il est invité à créer un compte (email + mot de passe)
- Son compte est automatiquement lié à son portail
- Il accède directement à son espace
Connexions suivantes
Le client peut :
- Utiliser le lien de portail
- Ou se connecter directement via thecoachpilot.com
Copier et partager le lien
Où trouver le lien ?
Mes portails clients > [Client] > Portail > Copier le lien
Comment le partager ?
- Par email (utilisez un template automatisé !)
- Par SMS
- Via WhatsApp ou autre messagerie
Sécurité
Que se passe-t-il si le lien est partagé ?
Le lien seul ne suffit pas. L'accès au portail nécessite :
- Le lien unique
- ET l'authentification du client
Réinitialiser un lien
Si vous soupçonnez que le lien a été compromis :
- Allez dans les paramètres du portail
- Cliquez sur "Régénérer le lien"
- L'ancien lien devient invalide
- Envoyez le nouveau lien au client
Questions fréquentes
Le client a perdu son lien, que faire ? Renvoyez-lui simplement le lien depuis l'interface. Vous pouvez aussi lui demander de se connecter via thecoachpilot.com.
Puis-je avoir plusieurs liens pour un même client ? Non, un client = un lien. Mais vous pouvez régénérer le lien si nécessaire.
Le lien expire-t-il ? Non, le lien reste valide tant que le portail existe.